+994552063223 Часто задаваемые вопросы
  • Как работает?
  • О нас
  • Тарифы
  • Сервисы
  • Магазины
  • Контакты
  • Блоги
  • Часто задаваемые вопросы
  • Пользовательское Соглашение
  • Запрещенные товары
  • Правила безопасности

Часто задаваемые вопросы

Являясь почтовой службой, на данный момент осуществляет доставку заказанных клиентами с сайтов интернет магазинов посылок/грузов из США  и Турции в Азербайджан. 

Для этого нужно выполнить 3 простых шага:

ШАГ 1

Зарегистрируйтесь, вводя личную информацию на сайте  www.tezzex.az  и получите собственный почтовый «ящик». 

ШАГ 2

После покупки с интернет-магазинов, укажите адрес доставки, который отмечен на нашей странице. 

ШАГ 3

По завершении вашего заказа и после того как ваша посылка сдается ​​на наш склад  в течение 4-5 рабочих дней из Турции и 7-10 рабочих дней из США доставляется в Азербайджан, после чего вы можете получить свою посылку.



По законодательству Азербайджанской Республики (руководствуясь пунктом 2.1.4, указа под номером 305 Кабинета Министров), физические лица в течение 30 дней могут экспортировать в страну груз в эквиваленте не более 300 USD.


Если физическая стоимость превысит 300 USD то в соответствии с законодательством оплачивается таможенная пошлина.

В лимит 300 USD входит стоимость самого товара и стоимость перевозки посылки.


Посылки владельцев счетов, которые перешли лимит задерживаются со стороны таможни, являющейся компетентным органом. 

При задержании посылки в ВСТ взымается плата первый день 12 AZN, а за каждый последующий день по 2 AZN  (1 евро) за хранение

 

Стоимость доставки посылки рассчитывается по весу. Стоимость доставки посылок размер, которых больше 1 метра, считается по объему веса. Для подсчета объема веса применяется стандарт /6000 ширина*высота*длина

Товары, запрещенные к ввозу в Азербайджанскую Республику физическими лицами и получению в международных почтовых отправлениях.
1. Товары, запрещенные к ввозу в Азербайджанскую Республику физическими лицами и получению в международных почтовых отправлениях:
http://customs.gov.az/az/ferdler-ucun/poct-gonderisleri/ 
2. Все виды батарей и power bank
3. Техника на литиевых батареях

4. Парфюм (духи)
5. Мобильные телефоны
6. Запрещенные специальные оборудования (скрытая камера, скрытая звукозапись, рация, дрон и другое шпионское оборудование)
7. Продукты питания, спиртные напитки, табак и табачные изделия, электросигареты, быстро портящиеся товары, требующие особого хранения  
8. Наркотики и психотропные вещества и принадлежности для их использования. 
9.  Драгоценные украшения, драгоценные камни и металлы.
10. Осуществляется перевозка всех видов жидкой продукции из Турции. Из Америки перевозка товаров находящиеся под давлением (аэрозольного типа, спреи, краски, воздушные подушки, сухой шампунь и т.д)- в составе которых имеются быстровозгораемые и взрывчатые вещества невозможно.
11. Предметы интимного характера.
12. Предметы, запрещенные для перевозки воздушным транспортом.


Доводим до внимания наших подписчиков ответы на вопросы, адресованные на официальных страницах социальных сетей комитета после презентации проекта Государственного Комитета таможни «Упрошенная декларация-электронная торговля»

1. Доставка по адресу будет бесплатной и как это будет происходить?  

Доставка по адресу заказанной вами товара регулируется взаимоотношениями между заказчиком и компанией перевозчиком.

2. Должны ли подать декларацию если не превышать лимит 300 долларов?

В любом случае заказанный вами товар должен быть заявлен через это приложение.

3. Может ли компания перевозчик вместо физического лица декларировать им заказанные товары?

Сделавший заказ физическое лицо только сам может предоставить упрошенную декларацию в мобильном приложении “Smart Customs”.

4. Можно ли через компанию перевозчика привозить мобильный телефон Заявив в мобильном приложении “Smart Customs”? 

В рамках лимита 300 долларов можете заказать любой товар. В случае превышения лимита привозимый товар будет привлечен таможенным выплатам.

5. Нужен ли обязательно Asan İmza для того, чтобы зайти в программу "Smart Customs"?

6. Нужно ли платить таможенную пошлину при заказе более 2 наименований товаров, но не превышающий лимит 300 долларов США по программе «Smart Customs»?

Товары определяются таможенными органами на основании их свойств, количества, а также регулярности их пересечения границы, при условии уверенности в том, что товары перемещены через таможенную границу для личного пользования и потребления физическим лицом и членами его семьи.  Гражданин с целью личного пользования и потребления имеет право перемешать через таможенную границу 2 (два) идентичных и (или) однородных товара на льготных условиях (без уплаты таможенных пошлин).

Если количество идентичных и однородных товаров перемешенные через таможенную границу физическим лицом превысит 2,  пересекающих таможенную границу по льготной ставке (без уплаты таможенных пошлин) количество превышавшие 2 товаров  определяется таможенными органами и Таможенные пошлины уплачиваются за идентичные и (или) однородные товары, вывозимые сверх установленного количество.

 7. Ошибочно дал(а) заявку в приложение “Smart Customs” и превысил(а) лимит, как могу это удалит?

Сообщаем вам, что предназначено в скором времени обновление программного обеспечения Smart Customs. Указанная проблема найдет свое решение в обновленном ПО.

8. Можно ли зарегистрироваться в программе “Smart Customs” не имея ASAN imza? По какой причине невозможна регистрироваться по FİN коду?

Входом в «ASAN login» использование программного обеспечения “Smart Customs” возможен только по средствам «ASAN imza», «Электронная подпись» или «Индивидуальный идентификационный номер» (FİN). Соответственно должен быть выбран один из средств аутентификации.

Заметка: В случае если срок действия вашего удостоверения личности истек и если номер мобильного телефона не на ваше имя, пройти регистрацию через систему «ASAN login» будет невозможен. При входе в программное обеспечение после ввода пароля, ячейка «Я не робот» должен быть отмечен.

 

 9. Как подать декларацию если номер телефона не на мое имя но посылка будет на мое имя?

Чтобы войти в программное обеспечение“Smart Customs” вы должны пройти регистрацию в системе “ASAN login”. Номер телефона должен быть на ваше имя, противном случае вы не сможете пройти регистрацию в системе «ASAN login».

10. Категория, в которую входить привезённый мною товар нет в вашем списке, что мне делать в этом случае?

Сообщаем что категории товаров, привозимых на территорию страны нами, анализируется и новые товары добавляются в список. Список товаров периодически обновляется.

11. В каких случаях в программе “Smart Customs” взымается плата за электронные услуги?

Согласно постановлению Кабинета Министров Азербайджанской Республики № 168 от 26 апреля 2016 года для всех видов таможенных деклараций за оказание электронных таможенных услуг взимаются таможенные сборы.

Для доставки посылки на адрес, указанный покупателем, посылка передается продавцом курьерской службе внутри страны.

Курьерская служба, в свою очередь назначает посылке номер отслеживания(tracking number), который позволяет отслеживать состояние посылки, от склада курьерской службы до пункта назначения (до склада), посредством веб страницы внутренней курьерской службы.

Трекинг номер для каждой посылки бывает уникальным и  не повторяется.

Обратите внимание, что магазины и иностранные почтовые службы на сайтах обычно указывают приблизительный вес посылки.
Когда посылка доставляется на склады Tezzex заграницей, ее вес проверяется  при помощи электронных весов и таким образом регистрируется точный вес.

Согласно правилам Международной Ассоциации Воздушного Транспорта (IATA), при перевозке груза посредством воздушного транспорта, необходимо подсчитывать как объемный, так и физический вес груза и наибольшее из этих показателей следует принимать в качестве основного веса для подсчета суммы доставки.

Физический вес - Вес посылки, указанный на весах в упакованном состоянии;

Объемный вес – Вес посылки, рассчитываемый на основе размеров упаковки.

Формула подсчета объемного веса в соответствии с Международными правилами подсчета выглядит следующим образом:

Длина (см) × Ширина (см) × Высота (см) / 6000 = Объёмный вес (кг)



Информация о грузе, заказанная клиентом посылка до прибытия на зарубежный склад, называется декларацией, эта информация о грузе добавляется в отделе ЗАЯВИ на нашей странице 
Информация заявленная в декларации нижеследующие: 
·       Tрек-номер(отслеживание);
·       Название магазина где куплен товар;
·       Категория заказанного товара;
·       Количество товара;
·       Прилагается предоставленный со стороны продавца “invoce”.
В соответствии таможенному закону Азербайджанской Республики каждая посылка по прибытию в аэропорт проходит таможенную проверку. 
Чтобы избежать возможных опозданий, клиент должен заранее через свой личный аккаунт заявить информацию о посылке.
Особые исключения:
По тем или иным причинам посылка клиента отправляется и без трек-номера (отслеживание). Это исключение осуществляется заполнением декларации только после сдачи на склад товара клиента.  
Достоверность информации о заявленном товаре главное условие своевременной доставки посылки.

Copyright © 2020 tezzex.az

  • Как работает?
  • О нас
  • Тарифы
  • Сервисы
  • Магазины
  • Контакты
  • Запрещенные продукты
  • Предмет Соглашения
  • Правила конфиденциальности
  • Блоги
(+99455) 208 3223 / 206 3223
info@tezzex.com
Задикларируй
Отслеживание
Время Прейскурант Статус
Войти
Забыли пароль? Регистрация
Восстановление пароля
Hörmətli müştəri!
Təəssüf hissi ilə bildirmək istəyirik ki, Tezzex müvəqqəti olaraq fəaliyyətini dayandırır. Yeni layihələr və texniki yeniliklərin tətbiqi ilə əlaqədar olaraq bir neçə ay sizlərə xidmət göstərə bilməyəcəyimiz üçün məyusluq hissi keçirir, lakin ən qısa zamanda yenidən sizlərə daha keyfiyyətli xidmət göstərə bilmək üçün əlimizdən gələni edəcəyik. Bağlamalar və reyslərlə bağlı vacib məqamları diqqətinizə çatdırmaq istəyirik: - Hər bir müştəriyə şirkətimizin müvəqqəti olaraq fəaliyyətini dayandırmasıyla bağlı qısa SMS bildirişi göndərilmişdir (daha ətraflı bu məktubda məlumat ala biləcəksiniz). - Türkiyədən olan növbəti* və həmçinin son uçuş reysi 20.01.2023 tarixində nəzərdə tutulub (bu tarixədək Türkiyədən heç bir reys olmayacaq). Bu tarixə qədər Smart Customs-da (və ya e.customs.gov.az saytında) bəyan olunmamış heç bir bağlamaya görə məsuliyyət daşımayacağımızı öncədən bildirmək və bunları nəzərə almağınızı istəyirik. Əlavə olaraq həmişəki kimi, qeyd olunan tarixədək bəyan olunan bütün bağlamalar növbəti həftə içi ərzində Bakıda olacaqlar. - Yuxarıda qeyd olunanları nəzərə alaraq müştərilərimizə bu gündən etibarən Türkiyə anbarımıza sifariş verməməyi məsləhət görürük. Adətən satıcılar təxmini çatdırılma vaxtı bildirsələr də bağlamalar qeyd olunduğu tarixdən daha gec çatdırıla bilir. - Sizlərə çatdırılma adresi olaraq Tezzex-in xarici anbar məlumatlarını qeyd etdiyiniz bütün saytlardan həmin adresi silməyinizi məsləhət görürük (yanlışlıqla sifariş vermə ehtimalını aradan qaldırmaq üçün). * 21.01.2023 tarixinədək heç bir reysə təhvil verilmə olmayacağını, bu tarixin həm növbəti həm də son reys tarixi olacağı barədə bir daha sizlərə xatırlatma etmək istəyirik.